Offriamo una garanzia di 24 mesi su tutti gli orologi acquistati presso la nostra azienda, a copertura di eventuali difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione. Questa garanzia è valida per 24 mesi dalla data di spedizione e si applica solo all'acquirente originale. Se l'orologio presenta difetti coperti durante questo periodo, lo ripareremo o lo sostituiremo gratuitamente a nostra discrezione.
Cosacopre la garanzia:
-Difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazioneProblemi con il movimento dell'orologio, le prestazioni cronometriche e la funzionalità
- Problemi con il movimento dell'orologio, le prestazioni cronometriche e la funzionalità
Cosanon copre la garanzia:
-Condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti di materiale o di fabbricazioneRiparazioni rese necessarie da un uso diverso da quello normale e ragionevole
- Problemi estetici come graffi, ammaccature o altri danni superficiali derivanti da attività abituali e dal possessoDanni derivanti da negligenza, uso improprio, abuso, incidenti o alterazioni
- Danni derivanti da negligenza, uso improprio, abuso, incidenti o alterazioni
I nostri orologi sono progettati per essere indossati quotidianamente e piccoli graffi estetici o graffi dovuti al normale utilizzo sono considerati usura prevista. Questi non sono coperti dalla garanzia. La garanzia si concentra sulla garanzia del funzionamento affidabile del meccanismo interno.
Perrichiedere la garanzia: visitare la pagina della garanzia per le istruzioni. Vi invitiamo a prendervi cura del vostro orologio in modo corretto per mantenerne la funzionalità e l'aspetto.
Se il reso/rimborso viene richiesto entro il termine ammissibile di 14 giorni dalla consegna e l'orologio è ancora inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, lo accetteremo e vi rimborseremo senza fare domande. Se sono trascorsi 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Per completare la restituzione, inviateci un'e-mail all'indirizzo hello@primitivehaus.com con i seguenti dati:
- Il vostro numero d'ordine e la data di acquisto
- Foto e video delle condizioni dell'orologio e dell'imballaggio
- Motivo della restituzione (facoltativo)
Una volta ricevuta ed elaborata la vostra richiesta:
- Vi forniremo un'etichetta di spedizione e l'indirizzo a cui inviare l'articolo.
- Vi forniremo anche un ID di riferimento che dovrà essere scritto fisicamente sulla scatola. In caso contrario, si verificheranno ritardi e spese.
Una volta che il reso è stato ricevuto e ispezionato:
- Vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo restituito.
- Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale.
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Termini e condizioni del servizio per Primitive Haus
Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2023
Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni ("Termini") prima di utilizzare i servizi o acquistare prodotti da Primitive Haus ("noi", "ci" o "nostro"). I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, del negozio online e dei servizi correlati. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini. Se l'utente non è d'accordo con una qualsiasi parte dei presenti Termini, è pregato di astenersi dall'utilizzare i nostri servizi.
1. Condizioni generali
1.1. Idoneità: Utilizzando i nostri servizi, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni o di avere l'età legale per stipulare un contratto vincolante nella propria giurisdizione.
1.2. Registrazione dell'account: Alcune funzioni possono richiedere la creazione di un account. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle informazioni del proprio account e di tutte le attività svolte nell'ambito del proprio account.
1.3. Disponibilità dei prodotti: La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni senza preavviso e ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi prodotto.
2. Ordini e acquisti
2.1. Descrizioni dei prodotti: Pur impegnandoci a fornire descrizioni accurate dei prodotti, non garantiamo che tutte le informazioni presenti sul nostro sito web siano prive di errori, complete o aggiornate.
2.2. Prezzi: I prezzi indicati sul nostro sito web sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o annullare qualsiasi ordine che contenga prezzi errati o informazioni imprecise.
2.3. Pagamento: Il pagamento completo è richiesto al momento dell'acquisto. Accettiamo diversi metodi di pagamento, come indicato sul nostro sito web.
2.4. Spedizione e consegna: Ci impegniamo a spedire i prodotti entro i termini specificati, ma i tempi effettivi di spedizione e consegna possono variare in base a fattori che esulano dal nostro controllo.
3. Restituzioni e rimborsi
3.1. Restituzione: I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che siano inutilizzati, nella loro confezione originale e accompagnati dalla prova d'acquisto originale.
3.2. Rimborsi: Dopo aver ricevuto e verificato le condizioni del prodotto restituito, avvieremo il processo di rimborso. I rimborsi saranno effettuati nella stessa forma del pagamento originale, escluse le spese di spedizione o di gestione.
4. Esposizione e vendita dei prodotti
4.1. Accuratezza dei prodotti: Abbiamo posto la massima attenzione nel garantire che i colori e le immagini dei prodotti visualizzati sul nostro negozio siano il più possibile accurati. Tuttavia, si prega di notare che l'accuratezza della rappresentazione dei colori può variare a seconda del monitor del computer.
4.2. Limitazioni di vendita: Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a determinati individui, regioni geografiche o giurisdizioni. Questa decisione può essere presa caso per caso. Inoltre, ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o servizi disponibili per l'acquisto. Le descrizioni dei prodotti e i relativi prezzi sono soggetti a modifiche a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Si prega di notare che qualsiasi offerta di prodotti o servizi fatta sul nostro sito può essere nulla laddove vietata.
5. Proprietà intellettuale
5.1. Proprietà: Tutti i diritti di proprietà intellettuale associati al nostro marchio, ai nostri prodotti e servizi, compresi i diritti d'autore, i marchi e i disegni, appartengono a Primitive Haus o ai suoi licenziatari. Qualsiasi uso, riproduzione o modifica della nostra proprietà intellettuale richiede il nostro preventivo consenso scritto.
6. Limitazione di responsabilità
6.1. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, COMPRESA LA PERDITA DI PROFITTI, ENTRATE O DATI, DERIVANTI DALL'USO DEI NOSTRI SERVIZI, PRODOTTI O SITO WEB.
7. Indennizzo
7.1. L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Primitive Haus, la sua società madre, le sue sussidiarie, le sue affiliate, i suoi partner, i suoi funzionari, i suoi direttori, i suoi agenti, i suoi appaltatori, i suoi licenziatari, i suoi fornitori di servizi, i suoi subappaltatori, i suoi fornitori, i suoi stagisti e i suoi dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da qualsiasi terza parte a causa o a seguito della violazione da parte dell'utente dei presenti Termini e condizioni o dei documenti in essi incorporati per riferimento, o della violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.
8. Severità
8.1. Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini e condizioni sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini e condizioni. Tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
9. Terminazione
9.1. Gli obblighi e le responsabilità delle parti assunti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti. I presenti Termini e condizioni sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti dall'utente o da noi. L'utente può rescindere i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri servizi o quando cessa di utilizzare il nostro sito web. Se, a nostra esclusiva discrezione, stabiliamo che l'utente non ha rispettato un termine o una disposizione dei presenti Termini e condizioni o se sospettiamo tale inadempienza, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso. In tal caso, l'utente rimarrà responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa e potremo negargli l'accesso ai nostri servizi o a qualsiasi parte di essi.
10. Intero accordo
10.1. Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini e condizioni, insieme a qualsiasi politica o regola operativa pubblicata sul nostro sito web, costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra l'utente e noi, che disciplina l'utilizzo dei nostri servizi. Essi sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra l'utente e noi, comprese le versioni precedenti dei Termini e condizioni. Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini e condizioni non potranno essere interpretate a sfavore della parte responsabile della loro stesura.
11. Legge applicabile
11.1. I presenti Termini e condizioni, così come qualsiasi altro accordo separato con cui vi forniamo servizi, saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi degli Stati Uniti d'America.
12. Modifiche ai termini e alle condizioni
12.1. È possibile consultare la versione più aggiornata di questi Termini e condizioni in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito web o ai nostri servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini e condizioni costituisce l'accettazione di tali modifiche.
Utilizzando i nostri servizi o effettuando un acquisto su Primitive Haus, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e condizioni.
